本书参考了“航空服务艺术与管理”和“空中乘务”专业人才培养目标和课程标准，分为基础知识、客舱安全管理、客舱应急处置三篇，包括总述、客舱安全管理及应急预案、客舱安全运行规则与客舱安全管理程序、旅客安全管理、客舱安全保卫、客舱灭火、劫机与爆炸物的应急处置、客舱释压应急处置、迫降与应急撤离、野外生存及客舱安全特情应急处置11章，并附应急处置实训指导书。
| 馆藏号 | 馆藏地名称 | 索书号 | 文献状态 | |
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| 001358953 | 西校文科一 （西区图书馆南楼二楼） 定位 | F560.82-43 0030 | 在馆 |
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