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导游业务

作者: 李盼 主编

出版: 西南交通大学出版社 ,2018

定价: 45.0

页数: 271页

学科: 管理学-旅游管理类

主题: 导游

ISBN: 978-7-5643-6176-1

内容简介

本书共分四篇十一章。基础篇主要阐述相关的基本理论 ; 实务篇主要说明导游工作规范化的操作程序 ; 技能篇主要讨论了导游人员在导游服务过程中应该具备的各种技能 ; 常识篇概况地介绍了导游人员在导游服务过程中必备的一些基本常识。

馆藏情况
馆藏号 馆藏地名称 索书号 文献状态
001385045 西校文科一 (西区图书馆南楼二楼) 定位 F590.633 4068 1 在馆

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