当前位置：文献详情>电话营销(2版)

电话营销(2版) 图书

作者：杨丽主编

出版：中国财富出版社有限公司，2022

定价： 48.0

页数： 249页

学科：经济学-经济与贸易类

主题：推销

ISBN： 978-7-5047-7645-7

内容简介

本书共分为电话营销基础理论篇、电话营销管理篇、电话营销技能篇、电话营销精选案例篇四个模块。电话营销基础理论篇介绍了电话营销的基础知识及电话营销成功的要素；电话营销管理篇介绍了组建电话营销团队，做好电话营销的准备，电话营销的流程；电话营销技能篇阐述了声音、倾听、赞美与提问、情绪、客户异议及处理等操作技能；电话营销精选案例篇通过一系列案例及分析，让学生关注从电话营销前期准备、过程控制到客户跟进整个流程中的一些关键点，更好地掌握和应用一些电话营销的技巧。

馆藏情况

馆藏号	馆藏地名称	索书号	文献状态
001359049	西校文科一（西区图书馆南楼二楼）定位	F713.3-43 4710 1	在馆
001358183	西校文科一（西区图书馆南楼二楼）定位	F713.3-43 4710 1	在馆

预约情况：当前已有0人预约，还可 1人预约

预约