本书以介绍物业管理案例纠纷处置的知识与技能为重点，借鉴物业管理案例教学的优秀教材编写范例，精选来自物业服务企业实践一线的真实案例，吸收了在解决物业管理服务纠纷过程中取得的成功经验。本书内容共12章，主要包括：物业管理案例分析概述、物业管理案例分析适用的理论及法律法规、物业服务中涉及业主和业主组织的纠纷与案例分析、前期物业管理中的纠纷与案例分析、物业服务合同纠纷与案例分析、物业建筑与设施设备管理中的纠纷与案例分析、物业公共秩序维护管理中的纠纷与案例分析、物业公共环境服务中的纠纷与案例分析等。
| 馆藏号 | 馆藏地名称 | 索书号 | 文献状态 | |
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| 001385102 | 西校文科一 （西区图书馆南楼二楼） 定位 | F299.233.47-43 2732 | 在馆 |
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出版：中国建筑工业出版社，2023
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