本书共九个项目,即寻找物流客户、接近物流客户、物流客户洽谈、物流项目招投标与管理、物流客户成交、处理物流客户异议与投诉、物流客户管理、物流客户关系管理系统、塑造物流客户开发与管理人员职业形象,学习者通过对九个模块的学习,掌握物流客户开发与管理工作的流程、步骤、方法、技巧,在完成工作任务的过程中逐步建构知识和能力体系。
作者:王菲
出版:中央广播电视大学出版社,2016
作者:彭岩
出版:清华大学出版社,2009
作者:王晓兰
出版:冶金工业出版社,2008
作者:
出版:-1,7110
作者:人民教育出版社师范教材中心
出版:人民教育出版社,41999
作者:曾德祥主编
出版:西华大学学术期刊部,21982