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民航服务礼仪(第2版) 图书

定价： 42.0

页数： 197页

学科：管理学-物流管理与工程类

ISBN： 978-7-5165-2765-8

内容简介

本书详细介绍了与民航服务礼仪相关的知识, 旨在提高学生的职业素养, 强化学生的服务意识。全书共分为7个项目, 具体内容包括民航服务礼仪概述、民航服务形象礼仪、民航服务语言礼仪、民航地面服务礼仪、民航客舱服务礼仪、特殊旅客服务礼仪和民航外事礼仪。

馆藏情况

馆藏号	馆藏地名称	索书号	文献状态
001394269	西校文科一（西区图书馆南楼二楼）定位	F560.9-43 8744	在馆
001394270	西校文科一（西区图书馆南楼二楼）定位	F560.9-43 8744	在馆

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