本书分为三个部分。第一部分介绍公共关系理论, 主要包括公共关系概述、公共关系的主体、公共关系的客体、公共关系的传播沟通方式、公共关系的职责和作用、公共关系工作程序; 第二部分介绍公共关系谈判与演讲、企业公共关系、政府公共关系、危机公关; 第三部分介绍公共关系专题活动、公务礼仪、个人礼仪。
| 馆藏号 | 馆藏地名称 | 索书号 | 文献状态 | |
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| 001394280 | 西校文科一 （西区图书馆南楼二楼） 定位 | C912.31-43 1054 | 在馆 |
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