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客户关系管理:面向商业数字化转型图书

原作名： = Customer relationship management

定价： 55.0

页数： XII, 309页

学科：管理学-工商管理类

ISBN： 978-7-111-70565-9

内容简介

本书讲述了大数据、云计算、区块链、人工智能等新一代数字化技术对客户关系管理带来极大的变革。但是目前高校教学中使用的《客户关系管理》都是传统的教学内容，对于新技术环境下的新型客户关系管理涉及很少。

馆藏情况

馆藏号	馆藏地名称	索书号	文献状态
001384840	西校文科一（西区图书馆南楼二楼）定位	F274-43 0020	在馆

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